Wykorzystujemy pliki cookies do prawidłowego działania strony. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności. Czy zgadzasz się na wykorzystywanie ciasteczek?

System Call Center na 100% Online

Wielokanałowe rozwiązanie contact center w chmurze, to wszystko czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż i zapewnić spersonalizowaną obsługę Twoim klientom.

14 dni bezpłatnych testów, od jednego stanowiska, bez umów lojalnościowych, bez ograniczeń.

System call center

Najbardziej potrzebne funkcjonalności

Sprawdź, które z funkcjonalności najlepiej sprawdzą się w Twoim Contact Center. Korzystaj dokładnie z tych, których najbardziej potrzebujesz.

Schemat IVR. Klient dzwoni, trafia na dialpad, stamtąd w zależności od wyboru trafia do jednego z konsultantów.

Skrypter

Drag & drop - tak budujesz scenariusz rozmowy. Zaprojektuj rozmowę tak, aby nic nie umknęło uwadze telemarketera. Wysyłaj SMSy i e-maile bezpośrednio z karty klienta.

CRM

Uniwersalny zestaw narzędzi, za pomocą którego sam decydujesz, jakimi cechami chcesz opisać swoich klientów. Skondensowana historia kontaktów z klientem w jednym miejscu.

IVR

Narzędzie do inteligentnego kierowania ruchem telefonicznym, które pozwala na znaczną oszczędność czasu zarówno klientów jak i telemarketerów.

Ozdobnik, niebieskie kropki różnej wielkości po prawej stronie

home office

Praca na 100% zdalna

Stwórz wirtualny system telefoniczny dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, dostępny z dowolnego miejsca na świecie.

Fragment systemu, podgląd monitoringu online. Kwadraciki symbolizujące Agentów z informacjami o nich z ostatniej chwili.

Zdalna praca

Stanowisko konsultanta to podłączony do internetu komputer ze słuchawkami. Nic nie musisz instalować, wystarczy przeglądarka internetowa i już rozmawiasz z klientami.

Monitoring online

Na bieżąco monitorujesz Twoich pracowników. Widzisz i słyszysz online jak toczą się rozmowy. Sprawdzasz statystyki efektywności pracy.

Zdalna administracja

Pracą poszczególnych konsultantów zarządzasz w prosty sposób z poziomu przeglądarki internetowej. Możesz pracować niezależnie od miejsca, w którym właśnie przebywasz.

Ozdobnik, niebieskie kropki różnej wielkości po lewej stronie

omnichannel system

Wielokanałowa obsługa

Wszystkie media w jednym systemie: telefon VoIP, karta SIM, SMS, e-mail, chat, formularz kontaktowy na www, messenger.

Świat się zmienia, a my razem z nim.

Wypływające z dołu bąbelki, odległe malutkie, bliskie dość spore. Najbliższe trzy mają w sobie ikony mediów kontaktu: chatu, telefonu i e-maila.

Telefon (VoIP i GSM)

Realizuj połączenia za pomocą dowolnego operatora VoIP lub GSM, wysyłaj SMS-y za pomocą integracji z SMSAPI. Wszystko to jest dostępne z poziomu przeglądarki internetowej.

Mail

Wysyłaj dowolne e-maile lub twórz szablony i zarządzaj nimi z poziomu systemu call center. Cała komunikacja z klientem w jednym miejscu.

Chat

Umieść komunikator na swojej stronie WWW i obsługuj go z poziomu systemu call center. Wybierz co wolisz - klasyczny moduł chat lub Messenger.

automatyzacja połączeń

Odkryj moc dialerów

Zadbaj o efektywność pracy, wykorzystując mechanizmy automatycznego wybierania połączeń. Rodzaj dialera zmieniasz dowolnie w zależności od Twojej aktualnej potrzeby